１.再発行の方法

（１）フリーダイヤルによる再発行受付

【フリーダイヤル】

0120-733-669

フリーダイヤルでは、下記①、②のいずれかをお選びいただきます。

①自動音声受付

昨年と同じく、音声ガイダンスに従い、プッシュフォンで証券番号等をご入力いただくことで受付が完了いたします。

【受付期間】

２０１８年１０月１１日（木）～２０１９年３月１５日（金）

（２４時間受付が可能）

②ＳＭＳ受付（各種変更手続きも行なう事が出来ます。）

音声ガイダンスにしたがってＳＭＳでの手続を選択いただきますと、お客様のスマートフォンにＳＭＳで異動受付用ＷＥＢサイトのリンク先をお送りします。

【受付期間】

２０１８年１０月１５日（月）午前１０時～２０１９年３月１５日（金）

（２４時間受付が可能）

※控除証明書以外のお手続きは３６５日ご利用いただけます。

（２）代理店への再発行依頼

【代理店での受付期間】

２０１８年１０月１５日（月）～２０１９年３月１５日（金）

（３）ホームページ受付

【ホームページでの受付期間】

２０１８年１０月１５日（月）午前１０時～２０１９年３月１５日（金）

（４）契約者様専用ページによる再発行受付

例年通り「契約者さま専用ページ」（マイページ）での再発行受付を行います。操作はご契約者のみ可能となります。

【契約者様専用ページでの再発行受付期間】

２０１８年１０月１９日（金）午前９時～２０１９年３月１５日（金）午後５時

※サービス利用時間：平日　6：00～翌5：30、　土日　6：00～翌5：00

本年も控除証明書が発行される時期となりました。

遅くとも10月末までにはお手元に届く予定ですが、

万一紛失等の場合には再発行手続きも可能ですので、

その際は以下１．再発行の方法（１）～（３）のいずれかの方法でお願いいたします。

※後述の２．ご注意ください　もお読みくださいませ。

≪ここでは損保商品で対象となる以下の控除証明書についてのご案内となります≫

・地震保険料控除証明書：地震保険

・生命保険料控除証明書（介護医療用・一般用）：所得補償保険など

※生保商品につきましては、「平成30年分【生保商品】保険料控除証明書につきまして」をご覧ください

１.再発行の方法

（１）フリーダイヤルによる再発行受付

【フリーダイヤル】
0120-072-032

フリーダイヤルは番号選択方式です。１番はお客様専用、２番は代理店専用となります。お客様専用の１番を選択の場合は、自動音声での再発行と、オペレータによる再発行をお選びいただけます。

※当年中に契約内容変更がある場合はオペレータによるご案内のみとなります。

自動音声で再発行する際に以下の二つの情報が必須となりますので、事前にご用意願います。

・証券番号

・ご契約者住所の郵便番号

【フリーダイヤルの開設期間】

２０１８年１０月１９日（金）午前９時～２０１９年３月１５日（金）午後５時

【フリーダイヤルの受付時間】

オペレータ対応　平日午前９時～午後５時（年末年始を除く）

自動音声対応　　土日・祝日・年末年始を含め２４時間受付可※

※電気設備法定点検等のシステムメンテナンス実施時に、夜間から早朝にかけて一時自動音声対応サービスを中断する場合がありますのでご了承願います。

（２）代理店への再発行依頼

【代理店での受付期間】

２０１８年１０月１７日（水）～２０１９年３月２９日（金）

（３）契約者様専用ページによる再発行受付

例年通り「契約者さま専用ページ」（マイページ）での再発行受付を行います。操作はご契約者のみ可能となります。

【契約者様専用ページでの再発行受付期間】

２０１８年１０月１９日（金）午前９時～２０１９年３月１５日（金）午後５時

2.ご注意点

（１）フリーダイヤルや代理店での手続きの場合、既に発行済みのご住所への発送となる事があるため、本年に住所変更された場合は旧住所へ送付される場合がございますので、その場合にはお手数ですがＳ＆Ａにご連絡のうえ「新住所への送付希望」とお申し付けくださいませ。

（２）控除証明書は平成30年中に支払う保険料に対して発行されるものですので、

本年にご契約の更新手続きをされた場合には、①「更新前の控除証明書」と②「更新後の控除証明書」の２つが必要となる場合がございます。

①「更新前の控除証明書」・・・10月中に自動発送されます

②「更新後の控除証明書」・・・証券や継続証に添付されます

従いまして、いずれもお手元にない場合は２つとも再発行する必要がございます。

（例）月払で10月1日が更新日の場合

１回目のお支払いが11月になりますので更新後の証券に添付される控除証明書には平成30年分として、11月分、12月分のみが記載されます。

つまり、

①1～10月分までは更新前の証券や継続証（平成29年発行）に添付されていないため本年10月に自動発送

②11月分、12月分は更新後の証券や継続証に添付

となります。

以上、ご不明な点がございましたら、お気軽に弊代理店までお問い合わせくださいませ。

★二四木会（にしきかい）とは、毎月第２、第４木曜日に行なっているチームＳ＆Ａの勉強会です★

《本日の内容》

• 【Politeキャンペーン】結果発表
• 【報告】（新たな提携先に関島法律事務所 関島先生）
• 【自動車保険】２０１９年１月商品改定
• 【火災保険】台風２４号による敷地内に設置した看板の被害についての事例（保険の対象物になるケース、ならないケース）
• 【火災保険】地震に関する基礎知識

今回のPoliteキャンペーンでは団体戦の部でいつもは選手として出場していない事務スタッフの阿部さんにも事務仕事独自のポイントを設け、両チームのポイントを集計した後に阿部さんのポイントを優勢チームに３０％、劣勢チームに７０％を加えて最終結果とするという工夫を凝らしました。

結果「チームＳ」が２６３．８ポイント「チームＡ」が２６４．７ポイントという大接戦の末杉本キャプテン率いるチームＡが勝利しました。

個人戦では伊藤さんがほぼブッチギリで３度目のＭＶＰです。また、伊藤さんは東京海上日動が送ったお客様アンケートにおいてお褒めの言葉もいただいていましたので併せて表彰されました。

報告事項としては、誰よりもＳ＆Ａ愛の強い牧田さんからのご紹介で関島法律事務所の関島先生（弁護士）との出会いがありました。先日、土地工作物責任について質問をさせていただいた際に迅速に解りやすくお教えくださり大変助かりました。

関島先生 今後ともよろしくお願いいたします。

自動車保険の改定内容の学習については東京海上日動八王子支社の若山さんが講師をやってくださいました。今回も丁寧に、解りやすく、ハキハキとした講義で大変有難かったです！（ついついお父さん目線になる関根です(^^ゞ　）

地震に関する基礎知識として、天野会長からフォッサマグナや南海トラフ、日本周辺の大陸プレート等について説明がありました。最後は、地球の内部構造についてだったり、地球は人に例えると何歳位なのかだったりと、普段は聞かない内容にまで広がりました。たまにはこんな話も面白いですね。（外村）

私、秋永純一は本日４８回目の誕生日を迎えました。

東京海上日動八王子支社の担当山縣さんと若山さんがプレゼントを持って来てくれました^_^

ありがとうございます。

その場で「開けてください！」とのご指示があり、開封しみんなで美味しくいただきました。

（食べたかったのかな～）

これからもお客様のお役に立てる様、経験と歳を重ねていきたいと思います。

奥からの目線が鋭い気が…

今日は月１の山本うどんデー。

長年ご愛顧いただいている有限会社ピースメイキングの近藤社長が絶好のタイミングでご来店中でしたので、一緒に食べていただきました。

近藤社長はうどんが大好物らしく、あっという間の完食で「お世辞抜きで美味しい！」と言ってくださいました。

近藤社長、またぜひ食べにいらしてください。（なんて…自分が作るわけじゃないのに＾＾；）　関根

こんばんわ、関根です。

今日は天野会長婦人から頂いた“おはぎ”があるのでこれから夜食です。

以前にも頂いたことがある、塩加減が絶妙で甘ったるくない私好みの味のおはぎ。

３つくらい軽くいってしまいそうですが、２３時を過ぎてるので２つにしておきます。

いただきま〜す。

★二四木会（にしきかい）とは、毎月第２、第４木曜日に行なっているチームＳ＆Ａの勉強会です★

《本日の内容》

• 【Politeキャンペーン】オープンスコアリングで両チーム進捗発表（杉本キャプテン率いるチームＡが若干のリード！）
• 【火災保険】台風２４号の事故対応事例
• 【賠償責任保険】台風２４号で家の屋根が飛び近隣の自動車にキズがついた！（民法７１７条１項 土地工作物責任は？）
• 【自動車保険】東京海上日動とイーデザイン損保との商品・保険料徹底比較
• 【自動車保険】２０１９年１月商品改定概要
• 【税務・法律】２０１８年民法改正（遺留分が物権から金銭債権に）

自動車保険のコーナーでは田邉さんが車、生年月日、使用目的、年間走行距離を自分に見立てて他社でシミュレーションをし解説してくれました。

細かく細分化された会社では同じ人、車、免許でも走行距離によって保険料が随分変わるものだと皆ビックリです。

３週間ぶりに出席した竹中先生にはいつもより長めにお話しいただきました。

相続関係の話では毎度毎度「相続税法」と「民法」とを混同させてしまっている我々は、今回もまた以前した質問を繰り返してしまいました。＾＾；

台風２４号により被害を受けられた皆様に心からお見舞い申し上げます。

チームＳ＆Ａ　メンバー一同

いとう事務所の伊藤さんは「花藤春」の名で毎年この時期に“八王子市シニアクラブ連合会第１３支部の芸能まつり”に特別出演をしています。

アップできる容量の関係でほんの一部ですが動画をご覧ください。

チームＳ＆Ａから関根・杉本・阿部、東京海上日動八王子支社から若山さん・山縣さんも駆けつけて下さり、合計５名で八王子いちょうホールへ。

それまでマバラだった観客席が伊藤さんの出番の時にはほぼ満席となり、登場と同時に歓声が上がりました。

動画は６秒ですが実際には４分以上の作品ですので、これをご覧になった方は是非来年「八王子いちょうホール」に足をお運びください！

★二四木会（にしきかい）とは、毎月第２、第４木曜日に行なっているチームＳ＆Ａの勉強会です★

《本日の内容》

• 【火災保険】建物管理賠責（給排水管事故で賃借人が仮住まい、アパートオーナーの法的責任）
• 【火災保険】他社比較で分かる東京海上日動の商品力（新価実損払いを超えた修理費払い）
• 【火災保険】住まいの選べるアシスト特約（落雷でテレビ破損４．５万円の被害、将来の事故を防ぐ費用として最大２０万円を別途お支払いが可能）
• 【まめ知識】自転車ひき逃げで自動車免許停止？？
• 【火災保険】併用住宅の職作業加算　家財
• 【コンプライアンス】
• 【自動車保険】ファミリーバイク特約（そば屋でバイト、持ち込んだバイクで配達！？）
• 【自動車保険】個人賠償改定（管理財物免責の一部復活担保）

今回の二四木会も盛沢山な内容でしたが、中でも杉本さん担当の落雷事故で「住まいの選べるアシスト特約」が大活躍しているという事例が紹介されたのが印象的でした。

また、自転車でひき逃げ事故を起こした方が道路交通法103条1項8号によって｢危険性帯有者｣と判断され、自動車の運転免許が停止になった事例では「自転車事故なのになぜ自動車免許に影響が？？」という素朴な疑問を皆で考えました。

でも腰を据えて考えてみれば、運転免許とは「適格者に与えられた特権」ですからね、たとえ免許の要らない自転車でも法的には軽車両であり、著しく悪質且つ危険だった場合には「運転者として不適格」と判断されその特権を一時的に奪われる…というのは理解できますね。